پرش به محتوای اصلی
سنگری

سوالات متداول

هزینه ارسال چقدر است؟

بسته به روش ارسال متفاوت است؛ در مرحله دوم تسویه حساب، روش‌های ارسال و هزینه هرکدام را می‌بینید.

آیا کالاها گارانتی دارند؟

نوع گارانتی هر کالا در صفحه همان کالا، کنار قیمت درج شده است.

چطور سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ورود به حساب کاربری، از بخش «سفارش‌ها» وضعیت و جزئیات هر سفارش را مشاهده کنید.

مهلت مرجوعی چقدر است؟

در صورت مغایرت یا ایراد، طبق شرایط گارانتی و قوانین فروشگاه امکان پیگیری مرجوعی وجود دارد؛ برای ثبت درخواست با پشتیبانی تماس بگیرید.